Quan điểm quản trị marketing trong kỷ nguyên Digital 5.0

Quan điểm quản trị marketing là tập hợp các nguyên tắc, phương pháp và triết lý mà các nhà quản trị marketing áp dụng để định hình và điều hành các hoạt động marketing của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục tiêu, phát triển chiến lược, lựa chọn công cụ và kênh tiếp cận, quản lý sản phẩm/dịch vụ, xây dựng thương hiệu, tương tác với khách hàng và đo lường hiệu quả.

Có nhiều quan điểm quản trị marketing khác nhau và các doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc nhiều quan điểm này tùy theo mục tiêu và bối cảnh cụ thể. Dưới đây là ba quan điểm quản trị marketing phổ biến:

Quan điểm tiếp thị hướng sản phẩm (Product-oriented marketing): Tập trung vào việc phát triển và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Quan điểm này đặt khách hàng vào vị trí thụ động và chủ yếu tập trung vào chất lượng, tính năng và độc đáo của sản phẩm.

Quan điểm tiếp thị hướng khách hàng (Customer-oriented marketing): Đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động tiếp thị. Quan điểm này tập trung vào việc hiểu và đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng một cách tốt nhất. Thông qua việc tạo dựng mối quan hệ và tương tác với khách hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng lòng trung thành và tăng cường giá trị khách hàng.

Quan điểm tiếp thị hướng xã hội (Societal-oriented marketing): Đặt trọng tâm vào việc tạo ra giá trị cho cộng đồng và xã hội. Quan điểm này khuyến khích doanh nghiệp đảm bảo sự phát triển bền vững, đáp ứng các yêu cầu của cộng đồng và xem xét các tác động xã hội, môi trường của hoạt động tiếp thị.

Sự khác biệt giữa các quan điểm quản trị marketing nằm ở mục tiêu chính mà chúng đặt ra và cách tiếp cận khách hàng.

Xem thêm: https://tamminhnguyen.com/quan-diem-quan-tri-marketing/

Tham khảo bộ các chỉ số đo lường:

1. CPC là gì trong Marketing

2. CPM là gì trong Marketing

3. CPA là gì trong Marketing

Theo dõi Cô Tâm tại

Website: https://tamminhnguyen.com/

Instagram: Tam Minh Nguyen

Pinterest: Tam Minh Nguyen

Youtube: Tam Minh Nguyen

Twitter: Tam Minh Nguyen